Última actualización: mayo de 2026
1. Responsable del tratamiento
Klarum Legal Services SC, con domicilio en Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de este portal, de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
2. Datos personales que recabamos
Para la operación del Portal Privado de Brokers, recabamos los siguientes datos:
- Datos de identificación: nombre completo, RFC.
- Datos de contacto: número de teléfono / WhatsApp, correo electrónico, empresa o razón social.
- Datos operativos: información de clientes referidos (nombre, RFC, datos de inmueble) que el broker ingresa voluntariamente al portal.
- Datos de actividad: historial de operaciones registradas, puntos acumulados, accesos al portal.
No recabamos datos financieros directamente a través del portal. Los datos bancarios para liquidación de comisiones son proporcionados por vía separada y protegida.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias):
- Crear y administrar tu cuenta de broker en el portal.
- Gestionar las operaciones y referencias de clientes que registres.
- Calcular, registrar y liquidar comisiones correspondientes.
- Enviarte comunicados operativos relacionados con tus operaciones.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales derivadas de nuestra relación comercial.
Finalidades secundarias (opcionales):
- Enviarte información comercial sobre nuevos servicios de Klarum Legal Services.
- Informarte sobre eventos, capacitaciones y beneficios del programa de brokers.
Puedes oponerte al tratamiento para finalidades secundarias en cualquier momento escribiendo a quejas@klarumls.com.
4. Transferencia de datos
Klarum Legal Services no transferirá tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos previstos por el Art. 37 de la LFPDPPP: autoridades competentes, prevención de fraudes, o cuando sea necesario para la ejecución del convenio de alianza. Los datos de clientes referidos son tratados exclusivamente para gestionar el expediente jurídico correspondiente ante la Tesorería o en el proceso de mediación.
5. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (ARCO) al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a quejas@klarumls.com con asunto "Derechos ARCO". Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
7. Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través del portal y/o por correo electrónico.
8. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con este aviso:
📧 quejas@klarumls.com
📧 contacto@klarumls.com
📱 +52 (55) 4669·5001
🌐 klarumls.com
Este aviso de privacidad cumple con los requisitos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (DOF 5 de julio de 2010) y su Reglamento (DOF 21 de diciembre de 2011).